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关于问政处理流程的一点建议

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侠士

天净沙-秋

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发表于 2017-5-30 17:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
宁波民生e点通,是政府与市民之间有效的沟通桥梁,是宁波作为文明之都的创建抓手。
但在处理流程中尚待优化和务实。
例如在预处理和已处理两个环节,如果部门只回复将采取措施之类的话,笔者认为应归入预处理。
如果确实已经采取措施,并且部门认为达到目的了,那么才应该归入已处理。
只有在发帖者或者网民公众大多数认为达到处理目标的回复,才能叫做已办结。
QQ截图20170530164050.png
如上图这样的回复,应该归入预处理。
因为压根儿还没有采取实质性的措施。如何能叫做已处理呢?
仅仅是停留在文字上的预回复而已!
  • TA的每日心情

    2018-1-16 08:56
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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2018-1-19 11:25 | 显示全部楼层
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