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欢乐海岸业主“不欢乐” 万科回应业主不买账

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    2017-11-25 15:12
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    发表于 2017-6-16 10:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
     “开发商在和我们玩文字游戏,我们提出的改进需求没有任何一条得到满足。”欢乐海岸业主陈先生在网上大倒苦水。由于对欢乐海岸小区环境效果的不满以及对未来装修质量的担忧,该楼盘业主已经数度与开发商万科进行交涉。
      在多轮交涉后,5月23日,欢乐海岸B4地块全体业主集体给开发商华侨城/万科写了一封公开信,信中说:“很荣幸能成为华侨城‘欢乐海岸’的业主。华侨城一直以来都是以品质著称,此次与万科强强联手打造宁波‘欢乐海岸’更应该体现出对于品质的追求,更应该为广大业主打造一个舒适安逸的居住环境。可是现在小区内的基础设施以及设计,让广大业主感觉不到你们对于品质的追求,感受不到这是一个高端的楼盘……”

      公开信中列举了业主最关心的整体绿化、噪音、道路设计、地砖等问题,并提出了具体整改的建议。

      欢乐海岸业主们提出,希望能够参与装修监督,并愿意与万科方协商,如何通过最有效的途径确保业主的监督权得到行使。

      由于业主们的诉求,万科方面没有及时回复,5月28日,端午节假期,多名业主到售楼处维权,指责开发商宣传过实,存在欺诈。当日,万科相关负责人与业主们进行了沟通并做了备忘录。

      就业主希望参与装修监理一事,小e联系了万科有关负责人。该负责人在6月11日予以了正式答复,答复中说,“欢乐海岸B4地块目前正在施工中,现场存在易燃易爆品、高空作业及机电作业,施工现场用电机械较多,部分机械采用高压电路,存在触电风险,且项目周边道路尚未施工完成。根据《浙江省建筑施工安全标准管理规定》《建设工程安全生产管理条例》等规定,施工现场必须实行封闭管理,施工单位应当对施工现场实行封闭围挡。未经专业培训人员进入现场存在安全隐患。”因此,万科认为,业主参与装修监理是不合适的。

      回复中,万科方表示,2017年是万科客户服务年,在客户服务和工程管理上将进一步改进,包括举行“工地开放日”活动;提供《房屋交付验房指引表》指导业主验收;对关键材料采取甲供方式,对次关键材料会选取甲指乙供方式,对辅材选取乙供,实施多轮材料的复检、抽检;配置细部检查工程师,对施工质量进行反复检查,进行外窗淋水、结构养水、管道打压等测试;提前3个月进行模拟验房,进行五轮细部检查整改;房屋交付后,房修团队和物业团队将及时处理问题等。

      尽管万科反复强调客户服务如何重要,工程质量如何把关,但业主并不“买账”。

      业主阿科告诉小e,万科标榜自己如何重视客户,如何重视工程质量是苍白无力的。“去年全宁波闹得沸沸扬扬的地暖案就是万科的手笔,这让我们如何相信万科的n轮检查是有效的呢?”

      业主花姐建言,是否可以聘请第三方监理,代表业主行使监督权利呢?“万科以施工条例非专业人员不得入场为由拒绝我们参与监理,那我们出钱聘请专业人员可以吗?万科会同意吗?”

      业主们众说纷纭中,针对端午节假期维权时业主们的诉求,万科近日作出了书面答复,分13条一一回答了业主的质疑。但业主们发现,13条回复中只有对问题的解释,无一条实质性整改措施。万科回复中承诺在6月11日前将组织业主代表沟通会。但截至发稿日,沟通会并没有如期召开

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     楼主| 发表于 2017-6-16 10:04 | 显示全部楼层
    貌似这两年宁波万科没有一个小区不维权的
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2017-6-16 10:06 | 显示全部楼层
    落花生 发表于 2017-6-16 10:04
    貌似这两年宁波万科没有一个小区不维权的

    规模一下扩这么大,貌似顾不过来了
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    发表于 2017-6-16 10:50 | 显示全部楼层
    欢乐海岸看沙盘就知道不是啥高档货
    买的时候都不管的,一厢情愿
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    发表于 2017-6-16 10:58 | 显示全部楼层
    说到底价格决定一切,有的人又要价格低又要档次高,比如两万块买的,结果交付的时候想要三万块的标准,达不到就到处闹事,真不知道在想什么。
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     楼主| 发表于 2017-6-16 11:19 | 显示全部楼层
    反正吵吵闹闹时间一长不了了了之
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    2017-10-5 07:53
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2017-6-16 12:21 | 显示全部楼层
    欢乐海岸啥时候成高端盘了?
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    发表于 2017-6-16 12:23 | 显示全部楼层
    ruanji 发表于 2017-6-16 12:21
    欢乐海岸啥时候成高端盘了?

    不高端吗?看面积超大户型很多!
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    发表于 2017-6-16 14:38 | 显示全部楼层
    一期去看过,一看沙盘就知道绿化少、人车不分流,当时觉得那个价格去买蛮瞎的
    当然后来行情好了价格涨上去了另当别论
    可能也正因为涨价了的缘故,业主觉得咱现在是高档楼盘了
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    发表于 2017-6-16 16:13 | 显示全部楼层
    500W买欢乐海岸的也很多啊。
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    发表于 2017-6-16 17:06 | 显示全部楼层
    春有花开秋有月 发表于 2017-6-16 14:38
    一期去看过,一看沙盘就知道绿化少、人车不分流,当时觉得那个价格去买蛮瞎的
    当然后来行情好了价格涨上去 ...

    这个价格还人车不分流 啊?
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    发表于 2017-6-16 17:09 | 显示全部楼层
    微风轻送1 发表于 2017-6-16 17:06
    这个价格还人车不分流 啊?

    一期不分,后面的不知道
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    发表于 2017-6-17 01:05 | 显示全部楼层
    这个楼盘压根就不叫欢乐海岸,叫做欢乐嘉苑。 之后的翡翠滨江才是真正的欢乐海岸一期。
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    发表于 2017-6-17 01:22 | 显示全部楼层
    这个楼盘不叫欢乐海岸,叫做欢乐嘉苑。后面的翡翠滨江才是真正的欢乐海岸一期。
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    发表于 2017-6-17 11:19 | 显示全部楼层
    dansenjin 发表于 2017-6-17 01:22
    这个楼盘不叫欢乐海岸,叫做欢乐嘉苑。后面的翡翠滨江才是真正的欢乐海岸一期。

    有什么区别嘛,人家说的就是一期,又不是说二期,何况还有B4 B5地块。AB区。
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