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朋友圈“低价港澳游”680元/人?无资质旅游属违法

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发表于 2017-7-14 20:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
七八月份,和天气一样火热的,就是暑期旅游市场了。随着旅游高峰的到来,不少无资质的“低价团”也利用微信朋友圈等渠道展开宣传,近日,市民刘女士就在朋友圈看到一位朋友推荐的“超低价”的港澳6日游,其报价让她觉得有些不敢相信:“只要680元/人,有这么好的事吗?”
  对此,市旅游质量监督管理所特别提醒:只有取得旅游管理部门颁发的旅行社业务经营许可证的旅行社才有资质组织旅游活动,部分无旅游资质的团体,如保险公司、社会团体、协会等,进行招揽、组织旅游活动属于违法行为,而且一旦发生事故或出现侵害游客权益的情况,很难维权。
  无旅游资质团体组织旅游活动属违法行为
  昨日,刘女士向记者展示了她在朋友圈看到的“低价港澳游”宣传信息:“听说是一家化妆品企业组织的,22岁到65周岁只要680元/人,住四星级以上的酒店、无强制性消费,还包往返路费和食宿。”对于此条信息,刘女士充满了质疑:“有这么好的事情吗?”
  “680元港澳6日游?车费都不够!”针对市民刘女士的疑问,昨日,记者咨询了市旅游质量监督管理所,工作人员表示,这种“看人下菜碟”的低价港澳游旅行团,算准了22岁至65岁之间的游客是最有购买力的群体,以超低团费吸引其报名,市民们切勿抱有贪图便宜心理。
  “低价旅游团通过降低吃住标准、擅自改变行程、增加购物点强迫消费盈利,旅游者一旦选择低价旅游团,势必要付出更多的金钱和精力,甚至还会带来身心伤害,不仅侵害了自身权益,也助长了不法经营者违法违规行为,严重扰乱旅游市场秩序。”市旅游质量监督管理所工作人员提醒,旅游者在选择旅游产品时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,勿存侥幸心理。
  同时,市民一定要留意旅游经营者的资质。因为旅游产品是特殊的商品,经营旅游业务必须具备相应资质,商家如将旅游产品作为奖品赠送或促销,请务必验证,可向旅游部门查询旅游产品经营者的相应旅游业务资质。
  旅游者在旅游中如发现旅行社因自身过错未能达到合同约定的服务质量标准,应保存有关证据,首先与旅行社协商,要求其承担违约责任并进行相应的赔偿,其次如协商不成可向旅游质量监督管理部门投诉。福建省统一旅游投诉电话为12315,全国旅游投诉与举报电话为12301。
  参团旅游应签订旅游合同
  在市旅游质量监督管理所近期发布的暑期旅游提示中,也提醒旅游者购买旅游产品,包括通过网络购买旅游产品,务必要与旅行社签订旅游合同,明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等,如不参加自费项目,则需在旅游合同和行程中明确。合同由旅游者本人签字,加盖组团社公章,双方各持一份。如组团机构拒绝签订旅游合同,则不要随团旅游,同时可向旅游部门举报。
  旅游者还应警惕以“冒充富豪”“企业赞助”“店庆促销”“攀老乡”“祈福避祸”为噱头的购物陷阱。如购物,应要求商家开具发票,标明购买商品名称、数量、单价,并加盖商家发票专用章或财务章,妥善保存。
  此外,出门在外,安全第一,特别是参加高风险、涉水项目应提高安全意识,小心谨慎,切勿因一时疏忽,造成不可挽回的损失。(记者 林珺)

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