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[宁波华数广电] 华数高清机顶盒问题一堆

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发表于 2017-9-11 12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老用户了,当时搞活动,花了每个580还是680的价格,买了两个高清机顶盒,准备享受更高的体验,可是事与愿违,说说自己的经历吧。
1.问题:动不动所有频道都变成收费锁定状态
   解决办法:把IC卡拔下来再插入。
2.问题:动不动就死机。
   解决办法:关机重启。
3.问题:死机,重启之后还不行?
   解决办法:关机过5分钟再重启。还不行?
4.问题:频道都变成收费锁定状态,拔卡再插入也不行?
   解决办法:拔卡后擦下芯片,再插入。
5.问题:死机与拔卡次数很多,有点烦?
   解决办法:拨打96371,告诉你不要长时间看电视,要让机顶盒休息好。告知96371,我刚打开机顶盒10分钟。答:我们将派师傅上门检查。
6.问题:师傅上门检查,没发现问题。
   解决办法:再观察下。
7.问题:师傅再上门检查,还是没发现问题。
   解决办法:要求更换机顶盒。师傅答:要换的话,我们这里都是别人家坏的机顶盒维修好的,还不如你原先这个呢。
8.问题:到此论坛投诉。
   解决办法:请留下联系方式,我们将派师傅上门查看。然后问题又按照上述不断循环,一直也解决不了。

总结:买了此机顶盒,我自认倒霉(原先的免费机顶盒从来没有发生上述问题) ,我不知道采购这个垃圾机顶盒就是高价采购的,还是你们赚钱太黑心,但你总不要比原先的还差吧?

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发表于 2017-9-13 21:45 | 显示全部楼层
尊敬的用户:您好!首先为给您带来的不便感到抱歉!希望您留下联系方式或者致电我公司24小时服务热线96371,以便我们联系相关部门为您解决问题。非常感谢您对宁波华数的关注与支持,祝生活愉快!
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