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[市委书记留言箱] [海曙区] 小区没水没法生活 [投诉] [已回复] 24小时未受理

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楼主 aliguoer0007
6 2023-7-20 11:26 来自浙江

本帖编号 7916500

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#地点：鄞江镇梅景苑小区#
您好
我是2019年买了鄞江镇梅景苑小区房子的一个普通老百姓，原以为花了毕生存款买了房子在宁波就有个安家之所，可是当我住进这个小区才发现，小区经常停水停电，而且物业也无法，对我生活造成了很大困扰，上小区路上灯也没有，我多次开车差点翻车，后来听说是小区住的人少，很多业主物业费拖欠导致物业无能力整顿，还有的业主成立了业委会上诉到社区乃至市委，都无果。
在这里我想问，作为宁波为数不多的山景小区梅景苑，为何这么不受重视？小区那么多户人家住着每天的基本生活都无法保障到，那为何要设立小区呢？都说鄞江现在在建生态旅游镇，这就是生态吗？基本的水电和卫生管理都做不到，让老百姓怎么生活？

我希望领导们能给我们一个答复和解决办法，小区已经停水很多天，有水的几户人家也是放出来是泥水，根本无法生活，请帮帮我们

处理流程

已发帖 2023-07-20 11:26

已分类 2023-07-28 10:32

已受理 2023-08-09 09:36

已回复 2023-08-15 11:32

倒序浏览看全部全部回复6

来自 2# 宁波民生e点通-m1
2023-8-9 09:23 来自浙江

网友，您好！

根据您反映的情况，小e了解到，梅景苑小区位于鄞江镇大桥村，交付于2015年，为70年商品房住宅，共有房屋315套，开发商为宁波尚海置业有限公司（已破产倒闭），物业服务企业为宁波梅缘物业管理有限公司。

小e联系了小区业委会成员黄先生。他说，目前小区日常用水由毛家坪水库提供，经小区内部供水管网进入业主家中，但目前小区入住率很低，仅有100多户，导致物业费收不上来，进而导致物业公司长期对小区内部供水管网养护不力，而且还于近期向业委会提出了退管申请。

他表示，若该物业公司因此退出，其他物业公司也不太可能来接手，最后小区可能要走业主自治模式，而现有的供水管网养护费用较高，业主们也缺乏专业知识，所以迫切希望有关部门能将小区纳入自来水供水管网改造范围，并给出明确时间表。

为此，小e联系了鄞江镇，得知此事涉及水利部门和物业公司，目前还在协调中。

小e又从海曙区水利局了解到，经核查，毛家坪水库的供水品质正常。目前已督促物业公司对小区水箱进行清洗，加强对设备和管网养护的监督与指导，另外梅景苑小区已纳入近期大管网供水改造范围，不过具体时间未定。

相关进展，小e将继续关注。（宁波民生e点通石景）

相关新闻链接：

https://nb8185.cnnb.com.cn/html/292/797/1025/1398/2023/0809/1330036.html

来自 3# 海曙区
2023-8-15 11:32 来自浙江

海曙鄞江镇回复：
网友，您好。鄞江镇已督促物业公司对小区水箱进行清理，同时加强对这些设备、管网养护的监督和指导。

4^# 心距为零
2023-7-21 14:08 来自浙江

第二十二条　　进户贸易结算水表以外的公共供水管道及设施(含贸易结算水表)由供水企业负责维护管理；进户贸易结算水表以内的用水管道和用水设施，由用户或产权人负责维护管理。
　　
　　二次加压供水设施经验收合格可以移交供水企业管理。供水企业对移交的二次加压供水设施应当负责养护、维修。
　　
　　用于生活饮用水的贮水池、高位水箱、水塔等二次供水设施，由供水企业负责进行清洗、消毒，实施办法由市人民政府规定。

5^# 心距为零
2023-7-21 14:09 来自浙江

首先，二次供水设施中地下储水池、屋顶水箱的存在，自来水与空气直接接触，如果停留时间过长，加上水池清洗不及时，对水质极易造成二次污染。 其次，二次供水设备及管网经过长年运行后需要进行大量的修理与更换，而物业公司根本没有财力去承担这笔费用，这为今后的供水安全保障埋下了隐患。此外，供水设备老化后，漏损加大，最后物业公司只能将漏损损失分摊到每个住户头上，也造成了大量水费矛盾纠纷。