接到投诉后，区五水办调动各方力量应急处置。区水利局协调市排水公司关闭百丈东路市政排口，督促河道保洁单位加强河面漂浮物清理，并派水质养护单位对河水发黑发臭问题进行紧急处理。属地街道安排人员对星辰四季小区两个排口做了离岸水质检测和岸上溯源排查治理工作。8月7日下午，区五水办再次召集区住建、水利、环保等部门及属地街道召开会议，在进一步落实原有措施的基础上，针对河水流动性差的问题，增加了应急引水措施，将朱雀段拦水坝南侧河水抽入北侧，增加北侧河水流动性。经过近一周的应急处置，该段河水黑臭问题已基本得到控制，河水颜色和气味已明显改观。百丈街道

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那么多监督电话，都无动于衷吗？