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[江北区] 滴滴打车打到出租车无法开票 [投诉] [已回复] 复制链接
  • 楼主 空悟
  • 2 2023-8-15 16:35 来自浙江
本帖编号 7941956
#地点:宁波市海曙昂天出租车有限公司出租车#
2023年8月11日通过滴滴打到宁波市海曙昂天出租车有限公司出租车浙BDT2158,支付费用18,支付信息显示是支付给滴滴公司的。今天(8月15日)报销资料准备,向滴滴索要发票,滴滴公司表示要向出租车公司获取,出租车公司(89022856)表示他们无法提供,要求联系滴滴公司。现要求滴滴和宁波市海曙昂天出租车有限公司退款或是开具发票。谢谢帮助。附件行程单和支付记录。
  • 行程单.png
  • 支付单.png
处理流程
已发帖 2023-08-15 16:35
已分类 2023-08-22 10:01
已受理 2023-08-22 10:06
已回复 2023-08-22 14:24
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  • 来自 2# 江北区
  • 2023-8-22 14:24 来自浙江
尊敬的网友:
  您好!您反映的问题已收悉,现答复如下:
  您在滴滴平台使用出租车服务,平台会为您和出租车之间提供信息匹配服务,出租车为您提供用车服务并收取相关费用, 所以租车司机或其所属出租车公司有义务为您提供【车费发票】。如有疑问,欢迎来电咨询,联系电话:0574-87830004。
  感谢您对我们工作的关心和支持。

                                                                  江北区住建局
                                                                 2023年8月22日
网友,您好!
根据您反映的问题,记者通过该平台打了一辆出租车,上车后听到出租车上“通过滴滴出行打车平台打车的,订单完成后请问司机要纸质发票”电子提示音。订单结束后,在滴滴出行“我的行程”内开具发票处针对出租车订单无开票选项,系统温馨提示“您的订单由出租车司机提供纸质发票”。快车则有开票选项。


滴滴出行系统提示。本文图片均由邱韵截


对此,记者联系了江北区交通运输局,工作人员表示,快车是属于滴滴出行名下车辆,因此发票可由平台提供,而出租车属于出租车公司,滴滴出行只是提供打车的平台,并不收取任何服务费用,因此由服务方出租车公司开票。


“滴滴出行”关于出租车订单车费如何开具发票的说明。


那么是否可以补开发票呢?

海曙昂天出租车有限公司一名工作人员告诉记者,发票是无法补开的,在司机完成订单后,发票已经产生,虽然出租车公司系统中能看到乘客的订单,但不支持开票,乘客只能在下车时向司机索要机打发票。

记者也咨询了市税务局征管科技处,了解到出租车开票方式不同于其他企业,出租车在经营业务发生的当下已经开具发票,通过计价器打印,发票上包含了车号、日期、上下车时间、金额等详细信息,由于计价器无法追溯到开票当日,一般出租车公司是不补开发票的,若市民需要补开,还需与属地税务部门沟通,咨询所需材料。

随着第三方打车软件开始进入市民日常生活,不少市民在打车后习惯事后在线上补开发票,忽略了不同车辆开票方式的区别。记者从江北区交通运输局了解到,近期相关投诉有所增多,在此提醒市民,打车行程结束后应及时索要发票,避免不必要的麻烦。

相关新闻链接:

https://nb8185.cnnb.com.cn/html/292/797/1025/1398/2023/0831/1330581.html
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