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[市委书记留言箱] [市市场监管局] 强买强卖 [投诉] [已回复] 复制链接
  • 楼主 94鳄霸
  • 9 2023-10-8 14:30 来自浙江
本帖编号 8007345
#地点:海曙区体育场路19号#
因为晚上听说有货。10月8号晚上开车40分钟到海曙区体育场路19号宁波海曙帅文通讯设备经营部购买华为mate pro 256G。因为我们从来没使用过合约机。到了销售人员含糊其实只说合约机只需要每个月人脸识别一次其他和正常手机没有区别,可以加价200元先付钱再去其他仓库拿货。等我们付完钱,销售人员才告知需要每个月固定同一天的上午9点到11点到店里打卡人脸识别等其他霸王条约。我们再还没拿到手机的情况下想要退款。他说不行,只能花6200元购买苹果14 128G的手机(此款手机京东等正品全新的价格为5000以内,官网价格5300元)。当时我们是拒绝的,随后我们报警处理。西门派出所的2名公安到达现场后和我说要我拿着手机第二天去市场监督局投诉,不然也没其他办法。请问现在这样的强买强卖都这样的吗? 华为收据上面根本没有写每个月需要固定的一天来店里人脸认证 店址 民警说这台手机先拿回家第二天找市场监督局投诉 店址门牌 付款记录
处理流程
已发帖 2023-10-08 14:30
已分类 2023-10-08 14:44
已受理 2023-10-08 15:36
已回复 2023-10-11 16:15
倒序浏览 看全部 全部回复9
网友,您好!您反映的情况我局已收悉。
经调解,双方已达成一致,调解成功。
感谢您的关注,祝您生活愉快!
网友, 您好!

根据您反映的情况,小e联系到网友,小e在网友提供的票据上看到,上面写明需要实名认证12次,并且要求本人携带手机与身份证在上午9点至11点期间到店认证。

对此,网友“94鳄霸”表示,自己以为这里写的是保修内容就没注意,付完钱才发现这一问题。

随后,小e联系了西门市场监督管理所。经工作人员了解,该商家出售的华为手机需要到其他手机店调货,调取手机时,款项已经打至对方商家,并且货已在路上,因此无法退钱,只能换购苹果手机。

在工作人员的调解下,双方对此事进行了协商。因网友购买了苹果手机两年的保修服务,商家最终退了300元。对于这样的结果,网友“94鳄霸”表示接受,他无奈表示,也怪自己在付钱时未仔细确认,十分感谢平台提供的帮助。(宁波民生e点通 邱韵)

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https://nb8185.cnnb.com.cn/html/292/797/1025/1398/2023/1016/1331642.html
  • 2# 94鳄霸
  • 2023-10-8 15:05 来自浙江
因为合约机霸王条款实在太多无法使用,万一真的正义得不到伸张损失更大。只能先听民警的高于市场价1000多人民币把苹果14手机拿走再寻求党组织的求救。
估计是营业厅里的合约机转卖给你了。
  • 4# zctlp
  • 2023-10-9 13:09 来自浙江
买华为的都有一颗赤诚的爱国心!给楼主点赞!我好像N年没去实体店买过电子产品了,京东的无理由退货不香吗?
都说店大欺客,这么个小店也这样,乱了世道。
zctlp 发表于 2023-10-9 13:09
买华为的都有一颗赤诚的爱国心!给楼主点赞!我好像N年没去实体店买过电子产品了,京东的无理由退货不香吗?

你知道为什么京东比实体店便宜吗?
  • 7# 94鳄霸
  • 2023-10-10 09:00 来自浙江
WLF飞儿___ 发表于 2023-10-9 19:05
你知道为什么京东比实体店便宜吗?

一样的,不是正规旗舰店的话很多小的店面卖的其实都是渠道机。售后和产品功能质量都和官网旗舰店一模一样。而且这样赚的更多。
WLF飞儿___ 发表于 2023-10-9 19:05
你知道为什么京东比实体店便宜吗?

京东是一手渠道商,这种店都不知道几手的渠道商,他们不加钱拿什么吃饭?
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