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鄞州智慧停车不智慧,乱报车辆离场乱扣停车费用困扰车主 复制链接
在不到一年的时间里,竟然四次误报车辆中途离场信息。特别是前两次,晚上11点左右突然收到信息,说车辆驶离了位置,然后扣款。本人以为车子被谁动了,急得从床上下来跑到小区外边的路上去看,车子好好的没动过。打电话给客服,后来回复说是可能鸟飞过或者电瓶车经过触发误报。昨晚(27日)8点钟又突然收到信息说车子开走了,扣款5元,打电话给客服,说是会处理好,还问了第二天什么时间开走。结果早上7点10分开走车子的时候,又发来一条车子离场和扣5元停车费的信息。按规定所在区域下午5点半至次日早上8点,车子不动,停车费最多只收5 元。只得再打客服电话寻求处理。真的是不堪其扰。智慧停车真的很不智慧,误报误扣钱太多。请相关部门解决一下。
附上智慧停车服务部门的通话日期记录,证明车主没乱说
车子驶离和扣款信息 车子驶离和扣款信息 客服回复电话记录

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  • 2# auditor
  • 2024-6-28 09:16 来自浙江
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auditor 发表于 2024-6-28 09:16
建议先鄞州区问政试试看,发这儿部门回复解决问题可能性极小,供你参考。

我这个贴也算是做公益,为了其他人的利益,解不解决就是检验政府效能了。
利用这个误报,不知道多收了多少黒钱
我车也被误报过一两次。
这个智慧停车误报率很高,如果不改正  是有故意为之的嫌疑
auditor 发表于 2024-6-28 09:16
建议先鄞州区问政试试看,发这儿部门回复解决问题可能性极小,供你参考。

重新去发了,回复速度挺快的,马上有打电话来了,谢谢你的提醒
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