您好，您反映的问题，现回复如下：我局多天多次电话联系商家：宁波市鄞州钟公庙王夏理发店，经营者：王某，对方手机要么关机要么不接听，导致无法协商。对此我局已电话告知您，建议走司法诉讼途径解决。

网友，您好！


根据您反映的情况，2月25日，小e前往长丰路74号，看到唯尼理发店大门紧闭，人去楼空，玻璃窗上张贴了一张通知，内容大致为“本店店面升级，请所有会员移步至名竺美业长丰店使用”，并特别注明了“最终解释权归本店所有”。

“这家理发店开了4年多，附近很多居民在店里办了会员卡，不料老板突然跑路。”会员赵先生告诉小e，该店于去年12月举办了一场力度很大的促销活动，不少居民充值上千元。









既然店内会员已转让给旁边的名竺美业长丰店，为何不能直接使用会员卡里的余额呢？

“店内一名造型师认识该店老板，我们只是把他店里的会员名单拿过来，想发展一些新客户。该店发布的通知属于单方面行为，跟本店没有关系。”名竺美业长丰店负责人解释说，唯尼理发店的会员有上千人，但该店老板未支付过任何会员转让费，这些会员卡实际上已无法使用，现在名竺美业店里制定出“充值同等金额才能使用原会员卡”的规则，本质上是通过价格折扣（充1送1）来转化这些客户。

另外，该店的会员名单登记在专门的网页上，数据无法导出，需要原老板提供的特定账号登录，该账号将于3月份到期，不充钱续费则无法继续使用。

小e从鄞州区商务局了解到，这家理发店涉及会员上千人，损失金额数十万元，工作人员已多次拨打电话联系老板王某，但对方一直失联，导致无法协商，故建议网友走司法诉讼途径解决。





浙江高帆律师事务所的王佳丽律师认为，唯尼理发店采用大额折扣的心理策略诱导消费者充值，收取消费者预付资金后跑路失联，导致消费者损失金钱且难以挽回。针对此类行为，最高法于去年6月6日发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），对不诚信经营行为进行规范，规定：经营者收取预付款后，终止经营，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款等行为的，经营者构成欺诈，应当承担惩罚性赔偿责任。

她提醒各位消费者，在店铺推出明显低于市场价的促销优惠活动时，需要擦亮眼睛提高警惕，转账时请务必备注“某某某预充值费用”，并确保商家提供正规票据，与商家签署详细的服务合同时要将所赠送的产品或服务明确列出，以便在发生纠纷时能够顺利维权。

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托尼跑啦？？？？？？？？？？？

充值时候怎么考虑的？？