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[市市场监管局] 享骑电单车一直不退我押金

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发表于 2019-1-12 14:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
编号为“59354”的网友留言:享骑电单车宁波子公司是浙江捷行物联网有限公司,收取押金299元,本人从11月22日打客服电话申请退款,客服说登记后7-15工作日会到账,结果没有,后来电话打不进,多次联系在线客服,客服又要求微信关注公众号登记,说微信登记的都会到账,结果几乎每天微信登记,然而并没有,已经申请退款一个半月多了,烦请尽快处理投诉希望退回押金。
发表于 2019-1-17 16:18 | 显示全部楼层
网友您好,获悉您反映的情况后,我局已联系上海享骑电动车服务有限公司在宁波的合作公司,要求他们及时处理客户的退款手续。由于您未留下联系方式,为进一步解决您的诉求,请您拨打12315、0574- 87201125,届时我局工作人员将和您联系。
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