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浦发银行开储蓄卡须办理信用卡?这事你咋看

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-7-12 09:28
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2019-2-12 09:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
           今天在本地论坛看到这样一个帖子:浦发银行开储蓄卡必须办理信用卡,银行竟搞欺骗性的恶意营销?银行工作人员的态度还……那么大家对此有何看法?

    今年春节前,我老婆在和邦大厦楼下(在天童北路和嵩江中路交叉口)的浦发银行想开一张储蓄卡,被大堂的银行人员告知必须办理信用卡才能开储蓄卡,因为当时赶时间,我老婆也就带着疑惑不情愿的填写了信用卡资料。回来后来想想不对劲,就打了浦发银行的客服电话95528询问浦发银行是否有规定开储蓄卡必须要开信用卡,客服的答复是没有这方便规定,可以直接办理储蓄卡,于是我老婆向客服投诉了在网点遇到的事情。客服一开始不肯受理投诉,让我老婆自己跟网点去沟通,我在一旁听得有点生气,就跟客服说:"你们这是不是投诉电话?不能投诉的话要你们这电话干嘛?"客服听得我态度不是很友好就受理了投诉。
    几天后网点的回复电话打来了,银行工作人员态度很差,还极力否认强制要求办卡的事情,说只是推荐我老婆办信用卡,到后来不耐烦的说:那你想怎么样?给你发红包好不好?上门道歉好不好?然后直接挂了电话。
    遇到这事情真的很无语,银行人员考核压力大,可以理解,但这种欺骗外行客户的恶意营销让人很反感,而事后客服的反应和网点人员的态度更是一个银行素质的体现。靠欺骗客户和跟不上时代的服务质量也难以在激烈的竞争环境中立足。
    作为一个普通的工薪阶层,遇到这种事情除了来论坛发发牢骚也不能把你浦发银行怎么样,我不想要红包,也不需要你上门,只是想要你的一声道歉。

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-2-17 17:47
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-2-12 14:34 | 显示全部楼层
    开储蓄卡须捆绑办理信用卡吗?
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-2-17 17:47
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-2-12 14:34 | 显示全部楼层
    这样的规定还是第一次听说
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    发表于 2019-2-12 14:55 | 显示全部楼层
    每个银行都一样,都在推销办信用卡
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    发表于 2019-2-12 14:56 | 显示全部楼层
    但不能用这种强制的方式让客户来办信用卡
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    zz8848

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    发表于 2019-2-12 15:03 | 显示全部楼层
    不要给银行客服打投诉电话,直接打电话给当地的银监会。过几天就会有银行领导过来跟你说好话的
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    发表于 2019-2-12 15:18 | 显示全部楼层
    zz8848 发表于 2019-2-12 15:03
    不要给银行客服打投诉电话,直接打电话给当地的银监会。过几天就会有银行领导过来跟你说好话的

    说明银监会有力度啊
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    发表于 2019-2-12 15:19 | 显示全部楼层
    如今有些银行的客服也是敷衍了事
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-2-19 08:45
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    [LV.5]常住居民I

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    发表于 2019-2-13 09:22 | 显示全部楼层
    现在都在推销信用卡。。。
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    发表于 2019-2-13 09:30 | 显示全部楼层
    漫步浪漫 发表于 2019-2-13 09:22
    现在都在推销信用卡。。。

    有了支付宝后,用信用卡的人越来越少了
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    发表于 2019-2-13 09:31 | 显示全部楼层
    开储蓄卡须办理信用卡,这家银行这种做法太不合理了
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-2-2 08:26
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-2-13 10:00 | 显示全部楼层
    第一次听说
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  • TA的每日心情
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    2019-2-6 14:25
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    [LV.5]常住居民I

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    精灵王

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    发表于 2019-2-13 11:01 来自手机 | 显示全部楼层
    没事直接注销即可
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    夜来风

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    发表于 2019-2-13 11:05 | 显示全部楼层
    表示怀疑。
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    发表于 2019-2-13 15:39 | 显示全部楼层
    一般信用卡,不开卡是不收年费的
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