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[市卫生健康委] 慈溪人民医院病案室无人在岗——后续

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发表于 2019-2-12 10:51 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
慈溪市人民医院病案室无人在岗,我是2月8日早上8点出头到的病案室,按门口的铃,没人回应。8点半左右还是没人来,去问了门口岗亭管车师傅,说是今天有人值班的,之前来过了后来去门诊取资料了。9点钟了还是没人来,去门诊导医台问,说是今天病案室没有休息,有人值班的,但属于另外一个部门,他们也联系不到。现在我和家里人一直等着,就看他什么时候来!
后续
今天收到来电才想起之前2月8日在网上发过投诉贴,在此我要为慈溪人民医院病案室澄清一下当时的事情,那天也就是我当时发完贴没过多久,工作人员回来了,回来时是拉着一车的病案资料,满头大汗,见面就跟我道歉,说:“不要好意思,今天就我一个人值班,刚刚去门诊拿资料了,等了有一会了,不好意思。”我当时听了瞬间气消了,人家不是说没人在岗,出去到处闲逛什么的,人家是确实有事,只不过离开时间确实有点长,而且节假日值班还能如此认真工作,当时是正月初四呀。在此我要表扬该工作人员的服务态度,以及敬业精神,我对慈溪人民医院仍然是认可的。
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发表于 2019-2-14 11:43 来自手机 | 显示全部楼层
   网友您好!感谢对我院服务工作的监督。春节期间我院病案室有安排一名值班人员,当天上午值班人员因门急诊有事要处理,跟保安交代若有人过来让他稍等,但未留下联系方式。
      值班人员由于疏忽忘记留下联系方式,给您办理事情造成不便,我院深表歉意。医院将根据规定对他进行处理,同时再次要求值班人员必须在岗在位,如有事外出均需放置告知牌或联系方式。我院也会加强监督。
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-2-17 17:47
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-2-15 09:40 来自手机 | 显示全部楼层

    给慈溪人民医院的这个回应点赞!!
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    发表于 2019-2-15 09:46 | 显示全部楼层
    峙山人 发表于 2019-2-15 09:40
    给慈溪人民医院的这个回应点赞!!

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