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[宁波银联] 云闪付app页面介绍错误导致未享受优惠

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发表于 2019-3-5 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在3月3日参加华夏银行云闪付加油满100减28的活动。按照云闪付app页面的介绍,每卡每月享受一次优惠。
本人在加油站加了两次100的油,第一次使用尾号2313卡片交易优惠了28元,第二次使用尾号1351卡片没有享受优惠。
立即致电95516反映,客服说该活动是每户每月享受一次优惠,不是每卡每月享受一次优惠,与云闪付app页面介绍不一致。
本人提出异议,页面的介绍存在明显错误,理应由银联方面承担责任。但客服却要求我联系华夏银行处理。宁波银联页面的说明错误与华夏银行有什么关系。
要求银监局介入督促宁波银联处理。
本人电话188-5800-6688
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发表于 2019-3-5 16:00 | 显示全部楼层
感谢广大用户对云闪付APP活动的大力支持和关心,目前宁波银联已经与该用户取得联系并沟通,投诉已圆满解决。
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