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[宁波银保监局] 广发银行信用卡不让分期还款,本人愿意协商还款

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发表于 2019-5-9 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
市委书记留言箱
留言类别: 投诉
     本人及持有广发银行信用卡1张,卡片额度2万元,财智金大概1万左右,合计目前银行账单31797.50元,因家庭连遭困难,现无力清还信用卡欠款非不还,我希望分期还款,并且积极与广发银行信用卡中心协商。但是接到的都是020开头的催收电话,期间不乏恶意催收,在能联系到我本人的情况下,骚扰我父母的情况,让我父母替我偿还欠款,扬言我若不还,会让我坐牢。后在自己力所能及的情况,陆陆续续在还款,天天打电话催收,导致本人精神稍有奔溃,不愿意接催收电话。
          本人与广发银行沟通能否申请停息挂账"并与银行按照第70条规定,签订个性化还款协议,而且是分5年共60期还款。后广发银行信用卡客户表示只能做登记,后续只能跟联系我的催收协商。

      现希望银监会从中协调,要求广发银按照第70条规定,与本人签订个性化还款协议,而且是分5年共60期还款。望批复盼。
      现投诉广发银行违反商业银行信用卡业务监督管理办法第70条,要求广发银行尽快与我平等协商,并停息挂账,签订个性化还款协议,本金分5年60期还清欠款。

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发表于 2019-5-15 17:26 | 显示全部楼层
你好,感谢你对银行服务工作的关心与支持。你反映的事项我局已转办广发银行宁波分行并督促该分行进行调查处理。从反馈的情况来看,该分行已与你取得联系进行了沟通解释,并取得了你的理解。

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发表于 2019-5-21 13:57 | 显示全部楼层
你好 我遇到的事情和你差不多 请问后来你与广发是怎么解决这个问题的呢 有解决吗
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