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[市经信局] 投诉宁波市民通,岂能如此扣款

[复制链接] [投诉][已回复] 在民生e点通中查看本帖
发表于 2019-5-22 16:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
编号为“66441”的网友留言:5月21日,用手机在宁波市民通app 上给甬城通特惠学生卡充值50元,但是扣款成功后卡中并没有到账,于是在app中发起退款申请,但一直显示申请状态,钱没有退回来,打967225也没人接听。图一是充值记录,图二为退款申请,图三为充值后卡中的余额。
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发表于 2019-6-13 16:20 | 显示全部楼层
在5月24日上午,已与用户联系,充值失败金额已冲正,后续用户已完成贴卡充值。
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-7-18 07:10
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    [LV.1]初来乍到

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    侠士

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    发表于 2019-5-23 08:25 | 显示全部楼层
    是不是还有个退款时间,有些都是几个工作日
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    发表于 2019-5-24 11:07 | 显示全部楼层
    已与用户联系,充值失败金额已冲正,后续用户已完成贴卡充值。如有问题,烦请致电0574-87560592
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