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[市市场监管局] 宁波江东欧尚超市所有商品都不执行两星期内无条件退货规定

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发表于 2019-6-14 18:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近来宁波所有欧尚超市所有商品都不执行两星期内无条件退货规定,欧尚超市在服务台前,贴着他们公司自己规定:商品一星期内可无条件退货,一星期以上
两星期以内可以换货,而且要换同一品种的货。欧尚超市开在宁波,就应该执行宁波当地地方法规。他们这种不合理的规定必须取消!
发表于 2019-6-21 10:44 | 显示全部楼层
这位网友,您好,您反映的问题我局已收到,现答复如下:无条件退货没有法律法规强制规定,是倡导放心消费的内容之一,具体实行的退货日期由企业自主选择,并将可以退货时间、退货商品、退货要求公示于醒目位置。江东欧尚目前承诺的部分商品无条件退货时间是15天。具体内容可以看服务台上墙的相关公示内容。
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  • TA的每日心情

    2019-1-15 21:15
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    [LV.1]初来乍到

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    圣骑士

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    发表于 2019-6-15 13:13 | 显示全部楼层
    我怎么从来没听说过两礼拜退货换货的规定?
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2019-10-10 13:38
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    [LV.7]常住居民III

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    光明使者

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    网上发布厅互助达人见证日全食

    发表于 2019-6-15 16:25 | 显示全部楼层
    无理由退货,宁波推行的也是7天啊
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-7-18 07:10
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    [LV.1]初来乍到

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    骑士

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    发表于 2019-6-17 09:48 | 显示全部楼层
    原来还能无理由退货呢.....
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     楼主| 发表于 2019-6-21 13:42 | 显示全部楼层
    江东欧尚贴在墙上的规定是任何商品只能一星期内能退换    ,并说: 以前是规定15天,现在上级换了,重新规定了
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     楼主| 发表于 2019-6-21 13:51 | 显示全部楼层
    鄞州区市场监管局 发表于 2019-6-21 10:44
    这位网友,您好,您反映的问题我局已收到,现答复如下:无条件退货没有法律法规强制规定,是倡导放心消费的 ...

    江东欧尚目前承诺的部分商品无条件退货时间是7天,服务台上墙的相关公示上写着。工作人员说因为欧尚上级领导换了,改掉了,过去是规定15天。
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  • TA的每日心情

    2019-10-15 14:21
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    [LV.5]常住居民I

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    发表于 2019-6-21 13:59 | 显示全部楼层
    19511956 发表于 2019-6-21 13:51
    江东欧尚目前承诺的部分商品无条件退货时间是7天,服务台上墙的相关公示上写着。工作人员说因为欧尚上级 ...

    关键是线下并没有法规规定无理由退货时间,所以墙上贴着一周也只能遵照企业的
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