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[市卫生健康委] 关于妇儿医院将下班时或急诊时段配药困难问题的建议与追问

[复制链接] [追问][已回复] 在民生e点通中查看本帖
发表于 2019-7-4 17:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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发表于 2019-7-8 17:26 | 显示全部楼层
网友:
      您好!首先对您在我院就诊时带来的疑惑表示歉意!当天,您来院给孩子配药,因我院没有成人内科急诊,您到妇科急诊咨询配药事宜,妇科医生没有看到患者本人,也无法判断患者有无妇科相关症状,是否适合使用消炎药,而不能满足您的要求,由此带来的不便,我们也说声抱歉。
      针对妇科医生态度问题,我们会加强医护人员的教育和培训,在工作中多换位思考,加强医患沟通,努力为患者提供更加优质服务。针对总值班电话比较难打的问题,我们也会进一步理顺流程,改进工作,为患者提供方便。最后,感谢您的监督和支持!

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