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[宁波移动] 宁波移动宽带欺诈,套餐是100M,实际是8M都不到

[复制链接] [咨询][已回复] 在民生e点通中查看本帖
  • TA的每日心情
    开心
    2019-7-18 20:40
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-9-8 01:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    留言类别: 投诉
    9月6号办理移动100M宽带套餐,今天测试网速,多次后显示均为8M以内,下载速度不超过1M/S,与其宣称的100M宽带相差10倍都不止!,同时为了防止设备产生的问题,连上手机热点测试速度,能达到40M宽带,下载速度5M/S

    请移动给出解决方案

    测试图如下

    移动测试.jpg

    上图为连移动宽带测试

    手机热点测试.jpg

    上图为连手机热点测试

    微信图片_20190908010004.png

    上图为所订购的移动100M宽带套餐
    发表于 2019-9-12 10:22 | 显示全部楼层
    您好,如您在更换交换机后,仍有其他问题可直接联系我司装维工作人员上门进一步核实处理,给您带来的不便敬请谅解!
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-7-18 20:40
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     楼主| 发表于 2019-9-8 12:47 | 显示全部楼层
    今天上门来看过了 初步判断可能是交换机问题 等换了看问题能不能解决
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    发表于 2019-9-8 12:51 | 显示全部楼层
    您好,烦请您提供一下您的宽带帐号,以便我们进一步核实,感谢您的支持!
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-7-18 20:40
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     楼主| 发表于 2019-9-12 21:05 | 显示全部楼层
    已解决 交换机问题
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