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[市市场监管局] 商家欺骗隐瞒消费者以次充好中途偷换材料

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发表于 2019-11-5 01:31 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
11月3日下午我去宁波市鄞州区宜园路出租车服务中心里面的一家店名叫车宝汽车真皮座椅安装皮座椅,老板电话18820025928,跟商家谈的是包1700元的超纤皮,最终实际成交价1500元。期间商家说安装皮座椅要花6个多小时让我去附近银泰城玩下弄好了会电话通知我,晚上20点左右我回到商家店里,发现制作的材料手感和颜色跟我选的不一样(我选的是黑色,商家给我做的是偏灰色)随后质问商家,商家忽悠我说这种材料比超纤皮更好,由于我不懂信了他的话。11月4日我去洗车,洗车店的人告诉我的车座椅包的是普通的便宜原厂皮革并不是超纤皮。发现被骗后多次微信联系商家老板,老板一直找借口推脱责任,最后还把我拉黑了。制作过程更换材料以次充好欺骗隐瞒消费者!希望有关部门能帮忙处理一下,万分感谢,我的电话15558222251
发表于 2019-11-8 17:11 | 显示全部楼层
您好,您反映的问题我局已收到,待调查核实后再作反馈。
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发表于 2019-11-13 10:20 | 显示全部楼层
您好,您反映的问题已经邱隘消保委多次组织调解。经调解,店家同意退回您双方协商的费用,您表示认可。
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 楼主| 发表于 2019-11-5 13:01 | 显示全部楼层
mmexport1572929867593.jpg Screenshot_20191105_012511_com.tencent.mm.jpg Screenshot_20191105_012527_com.tencent.mm.jpg Screenshot_20191105_012413_com.tencent.mm.jpg
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 楼主| 发表于 2019-11-5 13:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-11-5 13:33 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-11-5 13:37 | 显示全部楼层
他店里提供三种价格,900元的环保皮、1300元原厂皮、1700元的超纤皮,我选的是1700元的超纤皮。商家制作过程中却偷用价格低的原厂皮。
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 楼主| 发表于 2019-11-5 16:03 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-11-6 14:03 来自手机 | 显示全部楼层
这是商家给我做的成品,颜色和材料都不对,用的是市场价1000元左右的原厂皮革。
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 楼主| 发表于 2019-11-8 23:03 | 显示全部楼层
鄞州区市场监管局 发表于 2019-11-8 17:11
您好,您反映的问题我局已收到,待调查核实后再作反馈。

现在商家一口咬定他家的原厂皮革就卖我1700元。你们市场监督局各位领导麻烦可以去外面市场了解一下行情价,这种原厂皮革基本上是卖1000元左右,卖1700元的都是超纤皮。如有半点谎话天打雷劈。
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 楼主| 发表于 2019-11-9 01:06 来自手机 | 显示全部楼层
鄞州区市场监管局 发表于 2019-11-8 17:11
您好,您反映的问题我局已收到,待调查核实后再作反馈。

现商家变相一口咬定说他家的这种原厂皮革就卖我1700元。麻烦各位领导可以市场调查宁波1700元左右的都是超纤皮,而原厂皮革市场价就1000元左右。成品座套颜色做的一点都不对,谈的时候我给他看过产品图样要纯黑色加红色、而他给我做成灰色加红色(中途制作过程并未告知我)找各种理由反驳忽悠我。1图是谈的时候给他看的实样图、2图是商家给我做的成品
mmexport1572707482826.jpg
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 楼主| 发表于 2019-11-9 01:09 来自手机 | 显示全部楼层
鄞州区市场监管局 发表于 2019-11-8 17:11
您好,您反映的问题我局已收到,待调查核实后再作反馈。

现要求商家退回500元差价,十分感谢各位领导。
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 楼主| 发表于 2019-11-10 16:05 来自手机 | 显示全部楼层
我和商家谈的的1700元的材料,中途却偷换用1300元的原厂皮革。
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 楼主| 发表于 2019-11-10 16:39 来自手机 | 显示全部楼层
鄞州区市场监管局 发表于 2019-11-8 17:11
您好,您反映的问题我局已收到,待调查核实后再作反馈。

截图为证!商家卖1300元的是原车皮革,卖1700元的拉丝超纤皮。我谈的是1700元的材料,商家制作中途却偷换用1300的原厂皮革!
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 楼主| 发表于 2019-11-10 16:40 来自手机 | 显示全部楼层
鄞州区市场监管局 发表于 2019-11-8 17:11
您好,您反映的问题我局已收到,待调查核实后再作反馈。

为什么都没人联系我处理?
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发表于 2019-11-11 10:05 | 显示全部楼层
。。。。。。
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