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尊敬的郑书记： 您好！ 真的不好意思在百忙之中打扰到您，但是作为人微言轻的小老百姓，我们也是由于前期的投诉无门、处理未果，只能冒昧向您反应民情。 我们是海曙区绿地观堂叠墅下叠的业主，绿地公司在销售时向我们介绍宣导该套型可按展示的样板房（12-101）中的黄线位置下到地下室，并以样板房（22-101）下地室楼梯的实样展示，（地下室挑高约5米，且当时样板房设计装修为豪华会客室布局吸引消费者）。但是前几个月业主们陆续获悉我们这个比三四楼中叠平均多花70余万元购买的下叠户型居然无法从一楼以样板房标注的黄线位置下到地下室，地下室变成了无法进入的防空洞了。听到这一噩耗，我们所有的业主都被惊呆了，这是一个令人难以接受的残酷事实。我们立即于9月28日向海曙区规划局专家求证，219室励老师专家回复确定，我们80多套下叠业主无法按样板房22-101布置楼梯下自已地下室。我们其中几位业主还在几个月前向绿地公司的工程部反应过此事，并向他们提出尽快整改的请求和诉求，并善意提醒绿地公司在解决下地下室布梯问题之前，不要售卖地下车位，以免影响后续的整改施工。然而，目前我们业主得到的回复却是，绿地公司非但没有及时对下地下室的问题进行积极整改，而且从未考虑或采纳业主的任何建议和意见，从9月份开始即开始对地下车位进行了销售，完全是对业主提出正常下地下室外的合理诉求视而不见、置之不理。后续，我们也抱着满怀希望分别就此走访了区规划局、海曙区住建局、望春街道等相关部门、区市场监督管理局。有的部门已跑了N次了，但都是以各种“这不是我们管辖的范围，你们要向开发商去商量解决，你们去打官司”等理由婉拒或退回，至今下叠套型的正常下地下室问题仍没有一个部门愿意主动牵头协调其他有关部门督促绿地公司来落实解决。虽然之前海曙区住建局信访室曾约过绿地公司代表与业主进行过一轮沟通和一次回复，但绿地公司却以在客厅居中位置开一条长口子下到地下室的可笑方案来搪塞业主，在得到业主的集体否定后，后续绿地公司仍然以一副“推、拖、赖”的无赖状态应付业主的合理诉求。目前我们业主的正常诉求如泥牛入海、石沉大海……经过几个月的交涉，我们小业主感到非常无助、非常无奈、如果楼梯是以这个方式布局从销售开始便告知大家，相信所有的业主都是不愿意以四、五百万的高价去购买这种无法下到地下室的下叠套型的，而且还是一套比其他楼层更易受潮、更易滋生蚊蝇、更具不安全隐患的低层户型，且价格还比中叠平均贵了70多万元。我们总结其原因，这都是源于绿地公司在销售期房时早知地下室不能从一楼下去，却仍使用欺诈消费者的手段，以样板房的虚假布局诱导陈述期房的地下室楼梯布局及地下室可使用情况，导致业主纷纷以几百万的巨额钱款购买了不能从一楼下到地下室的下叠户型。领导啊！您可知道为了买套房子可是我们诸多家庭积攒一辈子且背负巨额银行按揭贷款债务咬紧牙关、勒紧腰带、省吃俭用才下定决心购买的，有些业主更是通卖出存量的房子或向外高息举债，凑齐首付款才买下的房子。这套房子凝聚了众多家庭及其亲属的心血和汗水，如今，绿地公司却是以这样一种态度面对业主百姓的一生积蓄所付出！这一诉求牵动着我们绿地观堂85户下叠家庭的毕生积蓄和民生大事，甚至已经影响到了部分业主的身心健康。 就在11月8日，绿地公司高层领导在区住建局会议室，当着10个众人面，睁着眼说瞎话，讲在一楼任何位置都可以做楼梯下地下室的，他们没有任何错误，没有任何缺陷。面对事实和铁证，还在颠倒黑白，信口雌黄的狡辩。绿地的态度是“你们业主去打官司好了或者去找住建局！”因为在合同的附加条款里尽是骇人听闻（连图纸、样板房、宣传广告都不作为合同要约）的霸王条款，欺负我们小业主不专业，不懂。所以开发商才肆无忌惮地乱来。 我们只能求助您——敬爱的郑书记，恳求郑书记，为我小业主做主，主持公道，帮我们解决能按实景样板房（12-101，22-101）的位置和实样正常下地下室的问题。帮我们核实并责令取消开发商附加协议里的一些欺瞒、欺负老百姓的霸王条款。还回小业主的公平公证的合理权益。万分感谢！ 祝我最敬爱的郑书记，身体健康，幸福吉祥！ 绿地观堂下叠业主： 2019年 11月12日 | 
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发表于 2019-11-15 09:59
发表于 2019-12-5 09:44
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