宁波慕尼黑卖假货

网友留言

#地点：宁波市鄞州区慕尼黑#
2024年在某群联系慕尼黑老板咨询贴膜，期间跟我介绍cys贴膜需要3800 ，给我的价格是2880，老板也很清楚的说明这是cys的车膜，后1.30号支付定金880 安排贴膜，2.3 号车子完成贴膜，并支付尾款1900（如图3所示）后来2.4日车子车膜出现鼓包翘边，联系老板解决处理，一直到3.8 号还是出现一样情况。车子贴膜cys都有官方电子质保，后查询cys官网车膜网站并未出现本人车膜信息，如图5所示

鄞州区

您好，由于您未留下联系方式，我局无法进一步核实相关情况。建议您直接拨打12345热线登记个人信息和有关情况，我局工作人员会及时与您联系。感谢您对市场监管工作的关心与支持！区市场监管局

鄞州区

我局已联系网友了解情况，并进一步调查调解。区市场监管局

宁波民生e点通-s1

网友您好，根据您反映的情况，小e随即打开“车衣裳”官方网站，输入张女士的车牌号或手机号，均没有相关贴膜记录。小e随即致电“车衣裳”总部，对方工作人员表示，所有的产品都是一物一码，并且有电子质保，有效期为两年。

针对查不到记录的情况，对方工作人员称，很有可能是店家忘记把售出的产品上传了，车主可以通过店家具体询问。

目前官网查不到相关信息。网友供图

小e联系了该车行了解情况，车行负责人解释说，门店是线上购买车膜产品，都有相关凭证，不可能有假。至于官网为何查不到，因为每个产品需要绑定车主，要提供车主的个人信息包括姓名、手机号、身份证、行驶证、驾驶证及车辆信息。

“她把这些信息提供给我们，我们会上传到品牌官网，车主就能查到了呀。”该负责人告诉小e，车膜贴得确实存在一些瑕疵，曾告知她会进行售后处理，但车主坚决要求全额退款，这样的诉求车行没法同意。

该问题经宁波民生e点通群众留言板受理后，鄞州区市场监管局回复称，已联系网友了解情况，并进一步调查调解。

该局相关工作人员解释称，已经在介入调查张女士反映的情况。执法人员前往现场查看了货品的物流信息，初步看没有问题，不过在店里核实时，店内只有店员，需要店主出面再提交相关进货资料，因此该情况还没有定论。之后，执法人员会组织双方进行调解。相关进展小e将继续关注。

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