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本留言编号 8216929
感谢信
周六(3.1)下午从宁波站出站后,一个人拉着大箱小包边打电话边收装身份证,不小心遗失了自己的身份证。非常担心没有身份证无法入住酒店,以及无法回去。
没想到到酒店后前台工作人员告诉我,暂时没找到证件也没问题,用摄像头验证身份就能先办理入住,可以到房间后再慢慢找。
到房间后又打电话给宁波市民热线,工作人员告诉我,会联系我可能遗失身份证的宁波火车站,以及宁波地铁,帮我寻找身份证。并告诉我如果返程遇到困难,可以帮我开相关的证明,让我一下就安了心。
第二天一早,宁波站区域党群志愿服务中心的人员给我打电话,说我的身份证半夜有人捡到送了过来。为了不打搅我休息,早上8点半后才打电话通知让我,可以随时去取。
虽然是小事,但却真心感谢那么多人态度和蔼,为我着想的宁波工作人员,帮我省去了回程后补办身份证的复杂流程,这才是真正的新时代文明实践!
自身服务高效率,又帮每一个人节省时间,提高效率,再次给宁波点赞! |
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