被其他小区包围后被要求收物业费

小A大B

#地点：海曙区洞桥镇上水碶#
我们是海曙区洞桥镇上水碶水荷园二期的住户，因新村建设规划被包围在上水华庭小区内，我们以前都是没有物业费的，现在上水华庭收取物业费后我们也被要求支付物业费。但是我们并未与物业公司有任何合同或者其他约定。现有几个问题请教：
1、请问物业公司向我们收取物业费是否合理合法，若合法，请问参照哪些法条，请说明。
2、后续如果物业不让我们回家我们该向哪些部门投诉。